Electronic Service Italia
Siamo nati nel 1999 in un piccolo “garage” nel Basso Veronese: in pochi anni siamo cresciuti sviluppando una notevole esperienza nel settore dell’impiantistica e manutenzione tecnica, collaborando con aziende leader del territorio di fama internazionale. Grazie ad un costante aggiornamento del nostro know how sulle tecnologie più avanzate, forniamo consulenza e supporto nella progettazione di nuovi sistemi, mettendo a disposizione le nostre competenze come valore aggiunto e determinante. Inoltre, con i servizi di Customer Care post-vendita, garantiamo un’assistenza costante e continuativa. Con un forte impegno verso l’innovazione, siamo un partner affidabile nel panorama industriale, alimentare e logistico.
Qualità Certificata
Lavoriamo nel rispetto delle norme di Certificazione del Sistema di Gestione Qualità in accordo a UNI EN ISO 9001 quale ulteriore garanzia di professionalità: questo importante riconoscimento ottenuto nel 2004 sottolinea il nostro impegno nella professionalità e nella qualità del servizio offerto, garantendo a tutti i clienti processi ottimizzati e prodotti affidabili.
Aggiornamento Continuo
Investiamo regolarmente nella formazione del personale interno all’azienda assicurando che le soluzioni proposte siano sempre aggiornate ed allineate alle aspettative del mercato. Siamo all'avanguardia nella riparazione di schede elettroniche, inverter, e alimentatori, e offriamo un'ampia gamma di servizi di assistenza tecnica per prodotti di marchi prestigiosi come Bizerba, Zebra e Datalogic a Verona.
Assistenza Post-Vendita
Il servizio di assistenza post-vendita supporta il cliente attraverso formule studiate ad hoc per rispondere ad ogni esigenza e garantire efficienza dell’installazione, tempestività di diagnostica, supporto costante e affidabile. Offriamo assistenza tecnica per etichettatrici e sistemi di packaging, bilance industriali, e sistemi di ispezione industriale. Siamo specializzati nell'assistenza da remoto per i prodotti Bizerba, Zebra e Datalogic, permettendo ai nostri clienti di risolvere rapidamente qualsiasi problema senza necessità di interventi in loco.
Politica della Qualità
La mission di Electronic Service Italia è supportare i clienti nei processi di automazione, fornendo un’assistenza completa nella definizione dei prodotti, manutenzione e certificazione. I nostri principi fondamentali includono:
- Know-How: Offrire prodotti e servizi di elevata qualità attraverso un’organizzazione efficiente e un know-how aziendale consolidato.
- Team: Promuovere e valorizzare il lavoro di squadra in tutte le attività aziendali, puntando al miglioramento continuo.
- UNI EN ISO 9001: Mantenere e migliorare costantemente il nostro sistema di gestione per la qualità, seguendo le direttive della norma UNI EN ISO 9001.
In Viaggio per crescere
1999 - Fondazione Electronic Service Italia
Da un piccolo “garage” della Bassa Veronese nasce ESI, un progetto imprenditoriale derivante dall’esperienza nel campo dell’assistenza industriale alimentare. Fin dall’inizio, l’azienda si distingue per l’elevata competenza tecnica e la capacità di offrire soluzioni su misura per i clienti.
2002 - Passaggio da Piccola a Media Industria
L’azienda vive una rapida crescita, passando da una piccola realtà a una media industria, grazie all’entusiasmo e alla dedizione di un team in continua espansione che si unisce al progetto segnando l’inizio del consolidamento nel mercato italiano.
2004 - Certificazione Sistema Gestione della Qualità ISO 9001
Nel 2004, Electronic Service Italia ottiene la certificazione del Sistema di Gestione della Qualità UNI EN ISO 9001, un passo fondamentale che attesta l’impegno dell’azienda verso alti standard di qualità e il miglioramento continuo dei propri processi.
2010 - Accreditamento laboratorio metrologico ESI VR02 E 102
Viene accreditato il laboratorio metrologico ESI VR02 e 102, un’importante aggiunta che conferma la specializzazione dell’azienda nel settore dei sistemi di peso-prezzatura, elevando ulteriormente gli standard qualitativi dei servizi offerti.
2015 - Innovazione e Nuove Tecnologie
ESI investe in innovazione e punta sulle nuove tecnologie, ampliando la propria offerta e rispondendo alle crescenti esigenze di mercato nazionale e internazionale: dalla riparazione di schede elettroniche, inverter, e alimentatori, all’assistenza tecnica per prodotti di marchi prestigiosi come Bizerba, Zebra e Datalogic a Verona.
2019 - Ingresso nel gruppo BIZERBA
Nell’agosto 2019, Electronic Service Italia S.r.l. entra a far parte del gruppo Bizerba con l’ obiettivo di espandere la propria competenza in Italia e all’Estero, grazie all’ esperienza pluriennale nel settore dell’impiantistica e manutenzione tecnica e all’aggiornamento del proprio know-how sulle tecnologie più avanzate.
2020 - Supporto Remoto e Assistenza Avanzata
L’azienda si spinge per la prima volta verso un approccio avanzato con il supporto remoto, garantendo assistenza tempestiva ed efficace, facilitando così la gestione delle operazioni da parte dei clienti senza necessità di interventi in loco. Questo include supporto per etichettatrici, bilance industriali, sistemi di ispezione e scanner industriali.
2023 - Espansione dei Servizi di Certificazione
ESI segna un nuovo traguardo con l’espansione dei servizi di certificazione, includendo verifiche ISO per strumenti industriali come termometri, sonde di temperatura, Metal detector e sistemi X-ray a Verona, consolidando la sua reputazione di eccellenza e affidabilità nel settore.
OGGI
ESI è un partner affidabile per le aziende, fortemente orientato verso l’innovazione e qualità, pronto ad affrontare le sfide del futuro: lo sviluppo di app per Android e iOS per soluzioni industriali ci consente un approccio di crescita in costante in evoluzione.
